予約取消し手数料について
予約時間を一時間以上過ぎても、ご連絡がない場合は、予約取消しとして処理させて頂きます。
7日前：無料
6日前～前日：基本料金の30％
当日：基本料金の50％
※当日配車後、貸出受付中にお客様都合（免許証不携帯等）のキャンセル時も含む
契約手続き
お申込者本人の運転免許証が必要です。
また、お申込者以外の方が運転される場合にも、運転免許証が必要となります。
（免許取得１年以上　※２０歳～６５歳まで）
*運転免許証を持参しない場合はレンタル不可とさせていただきます。
契約期間の超過について
契約期間内に返車できない場合は店舗に連絡し許可を得て下さい。
許可を得て超過使用した場合は、所定の超過料金を申し受けます。
許可なく契約期間を超過した場合は、約款25条の処置を取らせていただきます。
これより発生する損害は、すべてのお客様のご負担になりますので特にご注意下さい。
事故発生時のご対応
● 最寄りの警察に必ず連絡して、事故届けを行って下さい。
● 担当警察官の氏名をメモして下さい。
● 早急に、営業所までご連絡下さい。
● 相手方に過失があり、賠償を求める事故（求償事故）は特に慎重を期さねばなりませんので営業所に報告して指示を受けて下さい。
次のような事故はお客様の責任になりますので、ご注意ください。
● 管轄警察署に対する事故の届出を怠り事故証明書の提出不可能な事故
● 飲酒運転、無免許、薬物使用、居眠、スピード違反などの悪質運転
● 承認を受けなかった方が運転した場合
● 契約時間を無断で超過した場合の事故
● 貸借契約及び自動車保険約款に違反した場合
● 自損事故及び相手車両の確認ができない場合の車両の修理代
● タイヤのパンク、バーストによる修理代及び交換費用
● 当社の許諾なく相手と示談した場合
● 盗難によって生じた車両損害
● お客様の所有、使用、管理する車両などの当社レンタカーの車両損害事故
● 操作ミスによる故障